浙石化4000萬噸/年煉化一體化項(xiàng)目為國家重點(diǎn)煉油化工項(xiàng)目，該項(xiàng)目建成后不僅能增加就業(yè)，帶動相關(guān)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的發(fā)展，還將成為浙江省乃至長三角地區(qū)石化產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)，對增強(qiáng)石化行業(yè)的整體競爭力和可持續(xù)發(fā)展有重大意義。沈鼓集團(tuán)承擔(dān)著浙石化一二期工程項(xiàng)目70余臺套核心設(shè)備離心壓縮機(jī)組的設(shè)計(jì)制造及現(xiàn)場安裝調(diào)試試車任務(wù)，為這樣一座世界級綠色石化城的平穩(wěn)運(yùn)行，貢獻(xiàn)著沈鼓力量。

70余臺機(jī)組坐落在40余平方公里海島上的各個裝置中，由于機(jī)組眾多，現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，給沈鼓的服務(wù)工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。

沈鼓離心壓縮機(jī)組遍布浙石化現(xiàn)場各個裝置

根據(jù)每套裝置的不同服務(wù)節(jié)點(diǎn)，沈鼓服務(wù)人員制定周密的作業(yè)計(jì)劃，及時與用戶各裝置各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通，共同配合協(xié)作，推進(jìn)現(xiàn)場服務(wù)工作，最大限度縮短服務(wù)周期，充分起到了服務(wù)管家的作用,得到了用戶的充分認(rèn)可。

為保證現(xiàn)場服務(wù)工作的質(zhì)量，沈鼓服務(wù)人用踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)成果來詮釋。從機(jī)組到貨開箱驗(yàn)收、機(jī)組就位、拆檢、附屬設(shè)備安裝、調(diào)試、試車、投產(chǎn)，環(huán)環(huán)把控不出紕漏，把工作做到實(shí)處，為每一套離心壓縮機(jī)組一次試車成功打下良好基礎(chǔ)。

服務(wù)人員對現(xiàn)場各環(huán)節(jié)進(jìn)行把控確認(rèn)

浙江舟山天氣冬季濕冷，夏季酷暑。沈鼓服務(wù)工程師兩年多來始終保持高強(qiáng)度連續(xù)作業(yè)狀態(tài)，克服現(xiàn)場惡劣環(huán)境和眾多機(jī)組安裝巨大壓力，每天服務(wù)工作量不單單是對服務(wù)人員技能的考驗(yàn)，更是對體力的考驗(yàn)。然而這也沒有打消沈鼓人的服務(wù)熱情，反而更加堅(jiān)定了沈鼓服務(wù)人理想信念，做到 ”熱情服務(wù)，及時周到”，保證每一項(xiàng)服務(wù)工作都順利進(jìn)行。

服務(wù)人員夜間加班吃住在現(xiàn)場

干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭。沈鼓客服主動出擊，踐行新要求，匯聚新力量，實(shí)現(xiàn)新作為！隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，處于新時代的我們大力發(fā)揚(yáng)”互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式，對客戶所提要求及疑問，快速響應(yīng)解決。服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)組織力、凝聚力、向心力不斷提升。”春節(jié)不打烊”，疫情不放松，不畏惡劣海島環(huán)境，全周期精益標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)力保浙江石化項(xiàng)目建設(shè)有序開展，這是沈鼓服務(wù)人對待服務(wù)的態(tài)度。旗幟引領(lǐng)，我們用一份份亮眼的成績單向大家展示了敢闖敢拼，爭當(dāng)排頭兵，爭做”弄潮兒”的志向和氣魄。

沈鼓人的服務(wù)精神以及過硬的服務(wù)技能在浙江石化得到了充分的驗(yàn)證。截止目前，浙江石化一期工程36臺機(jī)組已經(jīng)全部投產(chǎn)，二期工程36臺機(jī)組中28臺套離心壓縮機(jī)組已經(jīng)完成機(jī)械試車，各項(xiàng)數(shù)據(jù)優(yōu)良，其中19余臺套已正式投產(chǎn)。

現(xiàn)場機(jī)組投產(chǎn)運(yùn)行畫面

在這艘巨型航母之上，沈鼓離心壓縮機(jī)組在這里大放光彩，承擔(dān)了”工業(yè)心臟”的重任，驅(qū)動浙江石化這艏”綠色航母”揚(yáng)帆起航。

同時，沈鼓服務(wù)人也在這里揮灑著青春，實(shí)現(xiàn)著自己的價值，也和每一位浙石化的參建者共同見證了”國之砝碼、大國重器”的創(chuàng)新發(fā)展成就。

沈鼓客服人，走在服務(wù)行業(yè)前列，服務(wù)在路上，永不止步。